세탁을 마친 뒤 바닥이 젖어 있거나, 세탁기 뒤쪽에서 물이 흘러나와요. 제품에서 새는 물일 수도 있지만 수도꼭지·호스 연결부나 바닥 배수구가 원인일 때도 있어요. 바닥에 고인 위치만 보고 세탁기 고장으로 정하기보다, 처음 젖는 곳과 물을 쓰는 단계를 나눠 살펴봐요.

어떤 증상이 있나요?
물을 받을 때 뒤쪽 연결부가 젖거나, 세탁 중 문 아래와 세제함에서 물이 흘러요. 드럼세탁기는 하단 배수필터를 청소한 뒤 그 주변이 젖기도 해요. 물이 본체 옆면을 타고 내려오면 바닥에 고인 곳과 실제 새는 곳이 다를 수 있어요. 세탁기 누수 위치 확인
물을 내보낼 때 바닥 배수구에서 물이 솟는 모습은 호스 표면에서 물이 떨어지는 것과 구분해야 해요. 배수구에서 넘쳤다면 점검을 요청할 때 그 위치를 정확히 알려주세요. 물이 나오는 장면을 다시 만들려고 세탁을 반복할 필요는 없어요.
왜 생기나요?
급수호스는 수도꼭지와 세탁기 사이를 물이 새지 않게 연결해요. 연결 방식이 맞지 않거나 고무패킹이 제자리에 없으면 틈으로 물이 나올 수 있어요. 수도꼭지 쪽에서 흐르는지, 세탁기 뒤 급수구 쪽에서 흐르는지에 따라 확인할 연결부가 달라요. 급수호스 연결과 패킹
드럼세탁기 문 둘레의 고무패킹에 빨래나 이물이 끼면 문이 제대로 밀착되지 않을 수 있어요. 세제함의 찌꺼기나 지나친 거품도 물이 넘치는 데 영향을 줘요. 거품이 섞여 나온다면 세제의 종류와 투입량도 확인할 단서예요. 문 패킹·세제함과 누수, 과도한 세제와 거품
배수필터를 청소한 뒤에는 필터나 잔수호스 마개가 덜 잠겨 물이 샐 수 있어요. 이 경우 필터가 있는 위치와 잠그는 방식은 모델마다 다르므로, 다른 제품의 방향 표시를 그대로 따라서는 안 돼요. 배수필터 재조립과 누수
어떻게 관리하나요?
물이 계속 새면 세탁을 멈추고 안전하게 닿는 세탁기 급수 수도꼭지를 잠가요. 플러그나 콘센트 주변까지 젖었다면 만지지 말고 마른 위치에서 전원을 차단할 수 있는지 관리실이나 전기 점검 담당자에게 도움을 요청하세요. 물을 밟고 제품 뒤로 들어가 전원선을 뽑지는 마세요.
전원과 급수가 차단되고 주변이 안전해진 뒤에는 눈에 보이는 호스 손상과 연결부를 확인해요. 무거운 세탁기를 혼자 당기거나 기울여 아래를 보지 마세요. 드럼 문이 정상적으로 열리는 상태라면 패킹에 낀 작은 이물을 걷어내고 부드럽게 닦을 수 있어요. 패킹이 찢어졌다면 접착제로 막기보다 교체 점검을 맡기세요. 문 패킹의 이물과 손상
배수필터를 다시 확인할 때는 내부 물이 식은 뒤 설명서에 따라 잔수부터 빼야 해요. 필터를 먼저 풀면 남아 있던 물이 쏟아질 수 있어요. 청소와 재조립으로 원인이 분명히 해결된 경우에만 설명서의 확인 운전을 하고, 다시 새면 즉시 멈춰요. 잔수 제거와 필터 장착
하자일 수도 있나요?
새로 설치하거나 옮긴 뒤부터 샌다면 급수호스의 연결 방식과 패킹, 배수호스의 연결·고정 상태를 우선 확인해야 해요. 겉으로 연결돼 보여도 맞물림이 불완전할 수 있고, 제품을 밀어 넣는 과정에서 호스가 눌렸을 수도 있어요. 테이프로 겉을 감싸기 전에 어느 연결부가 문제인지 확인하는 것이 먼저예요. 급수 연결 확인, 호스 설치 상태 점검
호스와 제품 밖에서는 이상이 보이지 않는데 본체 아래에서 계속 나온다면 내부 호스나 부품을 점검해야 해요. 반면 배수구가 넘치는 경우에는 세탁기 부품을 바꿔도 바닥 배수 문제가 남을 수 있어요. 제품 수리와 배수관 작업을 나눠 의뢰할 이유예요.
세제량이나 청소 후 재조립 때문에 생긴 누수도 있으므로, 바닥이 젖었다는 사실만으로 제품 불량이나 시공 잘못을 단정하지는 않아요. 새는 위치를 확인한 뒤 연결 불량·손상·막힘 중 무엇이 실제로 있었는지 설명받으세요.
점검·수리는 어떻게 맡기나요?
제품이나 호스에서 새면 제조사 서비스에, 수도꼭지·벽 배관이나 바닥 배수구 문제라면 관리실 또는 설비업체에 문의하세요. 세탁하지 않을 때도 흐르는지, 급수·세탁·배수 중 언제 나타나는지 알려주면 점검 범위를 정하기 좋아요.
호스·패킹 교체와 내부 부품 수리, 배수관 막힘 해소는 서로 다른 작업이에요. 직렬 설치나 좁은 수납장 때문에 제품을 빼야 한다면 분리·재설치가 포함되는지도 확인하세요. 수리 뒤에는 급수부터 배수까지 진행하며 연결부와 바닥에 새 물기가 생기지 않는지 함께 확인해요.
참고한 자료
내용 확인 · 2026. 9. 5.